一、应用背景
酒店为客人提供优质的服务,在保证客人能获得舒适的休息环境时,同时也承担着协助公安部门对流动人员进行登记的义务.由于目前酒店缺乏必要的识别设备在办理酒店住宿登记或租赁业务登记时,只能对住宿人或租赁人出示的身份证进行识别登记,无法对持证人身份的真实性进行准确核验,所以酒店入住使用假身份証登记入住的事件屡屡发生,这对其他住客、酒店都存在安全隐患。现在酒店服务虽然很到位,但是从酒店预订、到店登记、领卡去住过程中还是问题,预订的房间实际没了,客人多登记还需排队等候等等。
为了能够提供更智能人性化的服务和更好的保障酒店和客人的安全,迫切的需要一套人脸识别技术为基础的智能酒店方案。
二、需求分析
1.预订酒店要智能化,互联网应用和自助服务器相结合,方便快捷。
2.人证比对,确认客人身份,审核通过后方可入住。
3.智能通行,从进入到酒店到房间,用到很多服务人员和通道、电梯、房间刷卡。
4.客房服务智能化,热水器、空调等等电器管理、保证客人获得最优质的服务。
能够有效解决以上需求,就能很大程度上的节约客人注入时间,办理快捷方便也会提高酒店管理效率,节省人员消耗。智能现代化的客房服务能够让客人获得最优质的享受和安全的休息环境。
三、方案设计
以人为本,智能化网上预约,自助入住,无需房卡,智能通行,体验智慧客房,门锁、照明、空调、窗帘、电视全方位智能体验。从人工到智能,带动酒店行业新趋势。
四、功能介绍
1.酒店自助入住机
酒店自助入住机包括人证比对功能,操作第一步就是进行人脸和身份证信息对比,对比通过后方可进行下一步操作,选择入住时间、入住人员信息登记、选择房间、付款等操作。
2.手机APP网上预订客房,输入身份信息进行照片活体检测,通过后进行信息填写,选房间付款等操作。
3.预订酒店登记信息后传到云端后台,云平台智能添加人脸权限,到酒店后刷脸通行,人脸电梯,人脸门锁,无需房卡,直接到客房。
4.登记完成后直接获得房间设备控制权,通过手机APP控制房间设备,可以提前调节室内温度,烧热水等操作,方便智能人性化。
五、应用
人人智能的智慧酒店方案,基于公司自主研发的人脸识别算法和各种互联网技术的深度开发,让酒店服务更方便快捷,酒店管理更节省人力,入住环境更健康,客房服务更智能化,智慧酒店,带动行业进步。